Addetto/A Customer Care - Gallipoli

Openjobmetis S.p.A., per importante azienda operante nel settore delle telecomunicazioni, ricerca operatori/trici call center inbound che svolgeranno attività di customer care e supporto clienti per una commessa nel settore GDO.Ruolo e mansioneLa risorsa nello specifico si occuperà di:gestire le richieste dei clienti rispetto ai punti vendita presenti sul territorio;supportare i clienti per le informazioni relative a spedizioni, fatture, assistenza prodotto, pagamenti, politiche di reso;segnalazione ritardo ordine ed assistenza tecnica;Requisiti e Competenze RichiesteDiploma di maturità;Buon utilizzo del PC e dimestichezza a gestire più applicativi contemporaneamente;Pregressa esperienza in attività di assistenza tecnica, segreteria, back office;Ottime doti comunicative, di attenzione al cliente, affidabilità e problem solving;Flessibilità oraria.ALTRE INFORMAZIONISi offre iniziale contratto in somministrazione con possibilità di proroghe, finalizzato ad assunzione diretta in azienda.E' prevista una formazione preassuntiva, necessaria ad apprendere le policy relative al contesto lavorativo e propedeutica all'inserimento in operativo.L'attività lavorativa sarà in sede a Gallipoli.Orario di lavoro: 20 ore part time - su turni dal lunedì alla domenica.L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs.
198/2006.
Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.
#J-18808-Ljbffr