Addetto/A Customer Care

Per strutturata azienda cliente, situata a CONSELVE (PD), siamo alla ricerca di un/a CUSTOMER CARE SPECIALIST, con conoscenza di Inglese e Spagnolo.Responsabilità: Gestione e monitoraggio del processo di ordine (ricevimento, controllo preparazione ordini) e fatturazione (ciclo attivo e passivo, emissione di documentazione tra cui bolle e fatture) per clienti e fornitori coordinandosi con le funzioni aziendali coinvolte; Facilitare i processi di vendita di prodotti e servizi alla clientela in Italia e Spagna; Promuovere l'immagine dell'azienda attraverso campagne promozionali e/o iniziative commerciali dedicate, ideate dal Ufficio Marketing; Fidelizzazione dei clienti attivi e scouting/sviluppo nel territorio di nuovi potenziali clienti e aggiornamento del CRM; Assistenza post-vendita, gestione reclami e risoluzione di eventuali problematiche.
Requisiti: Pregressa esperienza in ruoli similari di almeno 2/3 anni; Laurea in Economia / Finanza e/o affini; Conoscenza della lingua spagnola e inglese (livello B2/C1); Buona conoscenza del Pacchetto Office e programmi BI (analisi dati), CRM; Orientamento al cliente, precisione ed attenzione ai dettagli, proattività.
Orario di lavoro: giornaliero FULL-TIME.
Tipologia contrattuale: inserimento diretto in azienda.RAL da commisurare in base al profilo.
Pregressa esperienza in ruoli di Customer Care / Inglese e Spagnolo fluente