Il nostro cliente è una prestigiosa azienda specializza nel settore Petrolio e Gas e ci ha incaricati per la selezione di un/una: ADDETTO/A CALL CENTER Descrizione e Caratteristiche della Posizione : La risorsa si occuperà del Servizio Clienti attraverso l'assistenza telefonica alle richieste di intervento manutenzione impianti.
Ruolo e Responsabilità : Rispondere alle richieste di manutenzione impianti rilevando problematiche occorse sui punti vendita; Assegnare le chiamate in funzione di quali siano le effettive problematiche rilevate; Gestire le richieste dei clienti sia telefonicamente che via mail; Provvedere al data entry nei sistemi aziendali delle informazioni relative alle richieste di manutenzione; Assicurare la correttezza delle informazioni presenti nei sistemi aziendali; Provvedere all' Import/Export dati aziendali.
Requisiti richiesti per partecipare alle Selezioni : Diploma o titoli superiori; Gradita esperienza pregressa in aziende strutturate; Buon utilizzo sistema operativo windows e sistemi comuni di posta elettronica; Ottimo utilizzo del Pacchetto Office; Eventuali conoscenze di software gestionali (Siebel).
Completano il profilo: Buone capacità comunicative; Gestione ottimale dei tempi di lavoro e delle priorità; Flessibilità oraria; Organizzazione e precisione; Doti di team working.
Sede di lavoro : San Giorgio a Cremano (NA).
Orario di lavoro : Full-Time.
Tipologia contrattuale : Contratto a tempo determinato.
Pacchetto retributivo : CCNL Metalmeccanici (Industria) - Inquadramento commisurato all'esperienza del candidato.
L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii.
e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento.
Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it.
Etjca S.p.A. (Aut.
Min.
Prot.
N. 1309-SG del 23/02/2005) by helplavoro.it