Addetto/A Call Center

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% Bewerben DESCRIZIONEPer una nostra azienda cliente siamo alla ricerca di ADDETTI/E CUSTOMER CARE INBOUNDLe risorse dovranno garantire la soddisfazione della clientela, rispondendo e curando in modo compiuto, accogliente e risolutivo, le richieste in entrata dei clienti, offrendo la migliore Customer Experience e mantenendo alti i livelli di fidelizzazione.Nel dettaglio si occuperanno delle seguenti attività:accoglienza telefonicaerogazione puntuale delle informazionianalisi e risoluzione delle richiesteapertura pratiche mediante ticket CRMassistenza ai servizi multimedialiCOSA RICHIEDIAMO?esperienza maturata nel settore dei call center o in settori di comunicazione relazionaleelevate capacità comunicative e dialettichebuona capacità di scritturaottime capacità nell'utilizzo dei principali strumenti informaticidisponibilità a lavorare su turni variabili in fascia oraria compresa tra le 8:00 e le 19:00 dal lunedì al sabatodisponibilità immediataCOSA OFFRIAMO?Inquadramento: inserimento tramite contratto di somministrazione da inizio agosto 2024 della durata iniziale di due mesi con possibilità di proroga – CCNL Commercio – V livello.Part-time 30 ore settimanali su turni variabili in fascia oraria compresa tra le 8.00 e le 19.00 dal lunedì al sabato