Addetto/A Call Center

Descrizione azienda Openjobmetis SpA, per una grande realtà che si occupa di costruzione e manutenzione di stazioni di servizio carburanti con sede a Napoli, ricerca e seleziona una persona da inserire come: Addetto/a Call center Posizione Il profilo ideale dovrà assicurare il servizio al Cliente attraverso la risposta telefonica alle richieste di intervento manutenzione impianti.
Principali Responsabilità: Rispondere alle richieste di manutenzione impianti rilevando problematiche occorse sui punti vendita; Assegnare le chiamate in funzione di quali siano le effettive problematiche rilevate; Gestire le richieste dei clienti sia telefonicamente che via mail; Provvedere al data entry nei sistemi aziendali delle informazioni relative alle richieste di manutenzione; Assicurare la correttezza delle informazioni presenti nei sistemi aziendali; Provvedere all Import/Export dati aziendali; Requisiti Requisiti Diploma o titoli superiori; Gradita esperienza pregressa in aziende strutturate; Buon utilizzo sistema operativo windows e sistemi comuni di posta elettronica; Ottimo utilizzo dei supporti informatici Office; Eventuali conoscenze di software gestionali (Siebel) Condizioni Contrattuali Tempo pieno; Tempo Determinato; Soft Skills Buon livello di tecnica di comunicazione orale, gestione ottimale dei tempi di lavoro e delle priorità, doti di team working, flessibilità di orari, organizzazione, precisione Altre informazioni #LI-RM3 L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs.
198/2006.
Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.
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