Azienda operante nel settore della Grande Distribuzione Organizzata, impegnata a fornire ai propri clienti prodotti di alta qualità e un servizio eccellente, è in continua crescita e punta a migliorare l'esperienza di acquisto dei clienti attraverso l'innovazione e un team motivato e dinamico; sta selezionando addetto/a box informazioni.
Questa figura è fondamentale per garantire un eccellente servizio ai clienti, fornendo informazioni, supporto e assistenza in modo cortese ed efficiente.
Mansioni Principali Accogliere i clienti con un atteggiamento positivo e professionale.Fornire informazioni dettagliate su prodotti, promozioni e servizi offerti nel punto vendita.Gestire le richieste dei clienti, risolvendo eventuali problemi o indirizzandoli al reparto competente.Assistere i clienti nella compilazione di moduli per reclami, resi o richieste particolari.Coordinare e comunicare con i vari reparti per garantire che le richieste dei clienti siano gestite rapidamente e in modo efficace.Gestire le operazioni di cassa del Box Informazioni, se necessario.Mantenere l'area del Box Informazioni ordinata e organizzata, garantendo un ambiente accogliente per i clienti.Requisiti Diploma di scuola superiore o qualifica equivalente.Eccellenti capacità comunicative e relazionali.Orientamento al cliente e capacità di problem-solving.Pazienza, empatia e abilità nel gestire situazioni stressanti o clienti difficili.Capacità di lavorare in team e di collaborare con diverse funzioni aziendali.Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni, compresi i weekend e i giorni festivi.Offerta Contrattuale Contratto iniziale a tempo determinato con possibilità di inserimento stabile in azienda, basato sulle prestazioni e le necessità aziendali.Orario di lavoro full-time, con turni flessibili.Formazione interna: Offriamo un programma di formazione strutturato che ti consentirà di acquisire tutte le competenze necessarie per eccellere nel ruolo.Possibilità di crescita: Opportunità di avanzamento di carriera all'interno della nostra struttura per chi dimostra impegno e capacità.Benefit Ambiente di lavoro giovane, dinamico e collaborativo.Buoni pasto giornalieri.Sconti sui prodotti acquistabili presso i punti vendita.Eventuali premi produttività in base al raggiungimento degli obiettivi aziendali.Partecipazione a eventi aziendali e corsi di aggiornamento professionale.Settore: Grande distribuzione/Supermercati
Ruolo: Centralino/Segretariato/Servizi generali
Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato
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