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% Apply Azienda operante nel settore della Grande Distribuzione Organizzata, impegnata a fornire ai propri clienti prodotti di alta qualità e un servizio eccellente, è in continua crescita e punta a migliorare l'esperienza di acquisto dei clienti attraverso l'innovazione e un team motivato e dinamico; sta selezionando addetto/a box informazioni.Questa figura è fondamentale per garantire un eccellente servizio ai clienti, fornendo informazioni, supporto e assistenza in modo cortese ed efficiente.
**Mansioni Principali:**- Accogliere i clienti con un atteggiamento positivo e professionale.- Fornire informazioni dettagliate su prodotti, promozioni e servizi offerti nel punto vendita.- Gestire le richieste dei clienti, risolvendo eventuali problemi o indirizzandoli al reparto competente.- Assistere i clienti nella compilazione di moduli per reclami, resi o richieste particolari.- Coordinare e comunicare con i vari reparti per garantire che le richieste dei clienti siano gestite rapidamente e in modo efficace.- Gestire le operazioni di cassa del Box Informazioni, se necessario.- Mantenere l'area del Box Informazioni ordinata e organizzata, garantendo un ambiente accogliente per i clienti.
**Requisiti:**- **Diploma di scuola superiore** o qualifica equivalente.- Eccellenti capacità comunicative e relazionali.- Orientamento al cliente e capacità di problem-solving.- Pazienza, empatia e abilità nel gestire situazioni stressanti o clienti difficili.- Capacità di lavorare in team e di collaborare con diverse funzioni aziendali.- Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni, compresi i weekend e i giorni festivi.
**Offerta Contrattuale:**- Contratto iniziale a tempo determinato con possibilità di inserimento stabile in azienda, basato sulle prestazioni e le necessità aziendali.- Orario di lavoro full-time, con turni flessibili.- **Formazione interna**: Offriamo un programma di formazione strutturato che ti consentirà di acquisire tutte le competenze necessarie per eccellere nel ruolo.- **Possibilità di crescita**: Opportunità di avanzamento di carriera all'interno della nostra struttura per chi dimostra impegno e capacità.
**Benefit:**- Ambiente di lavoro giovane, dinamico e collaborativo.- Buoni pasto giornalieri.- Sconti sui prodotti acquistabili presso i punti vendita.- Eventuali premi produttività in base al raggiungimento degli obiettivi aziendali.- Partecipazione a eventi aziendali e corsi di aggiornamento professionale.
