Addetto/A Assistenza Tecnica Da Remoto

Hofmann Services, ricerca per Società cliente operante nel settore metalmeccanico
After Sales Service - Technical Support La risorsa fornirà assistenza tecnica da remoto. In particolare si occuperà di:
rispondere alla chiamate dei clienti per approfondire le problematiche riscontrateindividuazione del problema e supporto nella risoluzionein casi più gravi, attivazione del servizio e contatto con il tecnico esternointerfacciarsi direttamente con i colleghi dell'ufficio tecnico per la risoluzione dei problemiRequisiti: Ottime conoscenze meccaniche o elettriche, preferibilmente entrambeBuona conoscenza della lingua inglese parlata e scrittaEsperienza pregressa di lavoro a stretto contatto con i clientiPreferibile esperienza con macchine CNC OSAISi offre: Contratto a tempo indeterminato, RAL da valutare in base all'effettiva esperienza della risorsa (indicativamente 32K-35K)
Lavoro a giornata: 7.30-16.30 con flessibilità oraria e possibilità di smart working un giorno a settimana, dopo un periodo di formazione

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