Addetto/A Assistenza Tecnica Da Remoto

Hofmann Services, ricerca per Società cliente operante nel settore metalmeccanico    After Sales Service - Technical Support   La risorsa fornirà assistenza tecnica da remoto.
In particolare si occuperà di: - rispondere alla chiamate dei clienti per approfondire le problematiche riscontrate   - individuazione del problema e supporto nella risoluzione  - in casi più gravi, attivazione del servizio e contatto con il tecnico esterno  - interfacciarsi direttamente con i colleghi dell'ufficio tecnico per la risoluzione dei problemi    Requisiti: - Ottime conoscenze meccaniche o elettriche, preferibilmente entrambe - Buona conoscenza delle lingua inglese parlata e scritta - Esperienza pregressa di lavoro a stretto contatto con i clienti - Preferibile esperienza con macchine CNC OSAI   Si offre: Contratto a tempo indeterminato, RAL da valutare in base all'effettiva esperienza della risorsa (indicativamente 32K-35K) Lavoro a giornata: 7.30-16.30 con flessibilità oraria e possibilità di smart working un giorno a settimana, dopo un periodo di formazione by helplavoro.it