Addetto/A Assistenza Diagnosi Veicolo

TEXA S.p.A. è alla ricerca di un/una Addetto Assistenza Diagnosi Veicolo che verrà inseriro nel HQ di Treviso.Mansioni: Gestione delle telefonate entranti dai clienti abbonati al servizio di aiuto alla diagnosi; Gestione del servizio di assistenza telefonica da remoto; Inserimento e registrazione delle informazioni relative ai guasti nel database; Verifica e validazione dei guasti effettivamente risolti; Garantire la sicurezza, l'integrità e la disponibilità delle informazioni.Competenze: Utilizzo del computer e degli applicativi Microsoft Office, posta elettronica, navigazione Internet; Conoscenza dei moderni metodi di riparazione diagnostica; Utilizzo di uno o più strumenti diagnostici, in particolar modo di quelli volti al controllo delle centraline di bordo dei veicoli; Buone capacità di ricerca dei guasti elettrici ed elettronici; Buona conoscenza delle parti meccaniche dei veicoli, specialmente del motore e del suo funzionamento; Lettura degli schemi elettrici e dei suoi componenti.Titolo di studi: Qualifica professionale in ambito Automotive Esperienza: Esperienza pregressa di almeno 1 anno in officina concessionaria e/o multimarca Ne completano il profilo: Conoscenza base della lingua inglese Buone capacità comunicative ed esplicative su tematiche tecniche Capacità di entrare in empatia con il proprio interlocutore