Addetto/A Assistenza Clienti Telefonia

Per importante Contact Center, Humangest S.p.A - Agenzia per il lavoro è alla ricerca di un/una ADDETTO/A ASSISTENZA CLIENTI per SETTORE TELEFONIA Le risorse si dovranno occupare di assistenza telefonica ai clienti (privati e aziende), nello specifico: - gestione delle chiamate in entrata; - supporto tecnico-amministrativo processando richieste e segnalazioni dei clienti; - attività di back office.
- piccola attività commerciale Il candidato/a ideale dovrà essere in possesso dei seguenti requisiti: - Diploma di Scuola Media Superiore di Secondo Grado - predisposizione al contatto telefonico - buona conoscenza e uso del PC - forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati - preferibile (non necessaria), esperienza pregressa nel ruolo Completano il profilo conoscenza del mondo energetico/utenze, forte empatia, flessibilità, dinamismo e proattività.
E' previsto un corso di FORMAZIONE in PRESENZA dalle 10 alle 16 con pausa pranzo della durata di 2 settimane dal 24/06 al 8/07 Sede di lavoro: MILANO NORD Inquadramento contrattuale: CCNL TELECOMUNICAZIONI 2° livello Monte ore previsto: 20H part time Orario attività su turni a rotazione, dal lunedì alla domenica dalle 8.00 alle 22.00.
Si offre contratto iniziale in somministrazione di 3 mesi con successive proroghe.