Addetto/A Assistenza Clienti - Settore Energia

Humangest, agenzia per il lavoro, per importante Contact Center è alla ricerca di:   ADDETTO/A ASSISTENZA CLIENTI  per  SETTORE ENERGIA (utilities)   Le risorse si dovranno occupare di assistenza telefonica ai clienti (privati e aziende), nello specifico: gestione delle chiamate in entrata; supporto tecnico-amministrativo processando richieste e segnalazioni dei clienti; attività di back office.
piccola attività commerciale   Il candidato/a ideale dovrà essere in possesso dei seguenti requisiti: Diploma di Scuola Media Superiore di Secondo Grado predisposizione al contatto telefonico buona conoscenza e uso del PC forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati preferibile (non necessaria), esperienza pregressa nel ruolo   Completano il profilo conoscenza del mondo energetico/utenze, forte empatia, flessibilità, dinamismo e proattività.
    E' previsto un corso di  FORMAZIONE in PRESENZA dalle 9.30 alle 13.30 e dalle 13.30 alle 16.30 nel periodo che andrà dal 29/08 al 09/09 dal lunedì al venerdì.
Viene previsto un rimborso giornaliero di 4€ .
    Monte ore previsto : 30H part time settimanali con possibilità di straordinario     Orario attività su turni : a rotazione, dal  lunedì  al  venerdì  dalle  08 : 00  alle  19:00, sabato dalle 09:00 alle 13:00     Inquadramento contrattuale : Si offre contratto a tempo determinato in somministrazione dal 09/09.
  CCNL TELECOMUNICAZIONI   2° livello  con retribuzione lorda mensile di  1.489,42€   Sede di lavoro: BOLOGNA, zona Corticella (BO)   SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro.
Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno.
Settore: Telemarketing/Call center Ruolo: Customer Service Anni di esperienza: < 1 anno Gestisce altre persone: No Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione Inquadramento: Impiegato