Addetto/A Assistenza Clienti

Dettagli della offerta

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Azienda commerciale leader nel suo settore, è alla ricerca di un/una Addetto/a Assistenza Clienti da inserire nel proprio team;
La risorsa avrà il compito di: gestire le richieste dei clienti,risolvere eventuali problematiche e garantire un servizio di alta qualità, rispondendo alle esigenze dei clienti in modo tempestivo e professionale;gestire le richieste dei clienti, sia via telefono, email che chat, fornendo informazioni sui prodotti/servizi aziendali e risolvendo eventuali problematiche,monitorare e gestire le problematiche post-vendita, assicurandosi che tutte le richieste vengano trattate con tempestività ed efficacia,fornire supporto tecnico e commerciale per i prodotti o servizi dell'azienda,gestione ordini e resi dei clienti, garantendo il corretto flusso delle pratiche,interfacciarsi con altri dipartimenti aziendali (logistica, magazzino, commerciale) per risolvere le problematiche in modo rapido ed efficace,gestire e aggiornare i sistemi CRM con le informazioni relative alle interazioni con i clienti.Requisiti richiesti: Ottime capacità comunicative e attitudine a lavorare a contatto con i clienti.Problem solving e capacità di gestire situazioni complesse con serenità e professionalità.Conoscenza degli strumenti informatici di base, in particolare del pacchetto Microsoft Office e software CRM.Precedente esperienza in assistenza clienti (preferibile, ma non indispensabile).Attitudine al lavoro di squadra e capacità di lavorare in un ambiente dinamico e in continua evoluzione.Contratto a tempo determinato, con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato.Orario full-time, dal lunedì al venerdì.
#J-18808-Ljbffr


Salario Nominale: Da concordare

Risorsa: Jobleads

Funzione Lavorativa:

Requisiti

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