Addetto/A Assistenza Clienti

Azienda specializzata nella vendita online di marchi d'abbigliamento di lusso ricerca figura da inquadrare come addetto/a all'assistenza clienti.
Le principali responsabilità riguarderanno:
- Rispondere a chiamate e richieste di prodotti, formazione, informazioni generali e problemi di supporto tecnico di livello moderato,
- Elaborare gli ordini dei clienti in modo efficiente,
- Manutenzione e aggiornamento dei database,
- Emissione autorizzazioni ai resi,
- Ricercare i problemi dei clienti e assistere nella risoluzione,
- Mantenere registri e file manualmente ed elettronicamente.
Conoscenze e abilità:
- Capacità di servire i clienti
- Esperienza con la ricezione e l'esecuzione di chiamate in un call center o in un ambiente d'ufficio ad alto volume.
- Attitudine e desiderio di assistere i clienti con problemi di supporto
Il contratto previsto è un full time, lun/ven a tempo determinato con possibilità di rinnovo.