Addetto/A Assistenza Al Cliente - Call Center Inbound

Etjca Agenzia per il lavoro Spa - DIVISIONE CONTACT CENTER & CUSTOMER CARE - filiale di Roma Contact ricerca per azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni ADDETTO/A ASSISTENZA AL CLIENTE - CALL CENTER INBOUND   Descrizione e Caratteristiche: Le risorse selezionate si occuperanno di fornire SUPPORTO TELEFONICO ai clienti DELLA COMMESSA ENERGETICA su luce e gas, parte amministrativa e contrattuale del cliente.  È previsto iniziale periodo di formazione da casa di circa 2 settimane , al quale farà seguito, solo a raggiunta idoneità, un'assunzione iniziale in somministrazione a tempo determinato di 3 MESI con possibilità di proroghe.   Ruolo e Responsabilità: assistenza telefonica ascolto e risoluzione dei bisogni della clientela fornire informazioni e rispondere ad eventuali domande o dubbi   Requisiti richiesti : diploma/laurea ottima conoscenza PC  DISPONIBILITA' IMMEDIATA disponibilità a lavorare Part-Time, su turni ed eventuali ore supplementari ottima dialettica e problem solving     MODALITA' DI LAVORO: In sede Sede di lavoro: BITRITTO (BA)   Orario di lavoro:  lavoro su turni nella fascia oraria 8:00 - 20:00 da lunedì a sabato (con 1/2 giorni di riposo a rotazione).     Tipologia contrattuale:  Iniziale tempo determinato in somministrazione (CCNL TELECOMUNICAZIONI 2 LIVELLO) di 3 MESI con possibilità di proroghe - part time 20h settimanali con POSSIBILITA' DI ORE SUPPLEMENTARI         L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it. Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)  #catcc by helplavoro.it