Addetto/A Assistenza Al Cliente - Call Center Inbound

Etjca Agenzia per il lavoro Spa - DIVISIONE CONTACT CENTER & CUSTOMER CARE - filiale di Roma Contact ricerca per azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioniADDETTO/A ASSISTENZA AL CLIENTE - CALL CENTER INBOUND Descrizione e Caratteristiche:Le risorse selezionate si occuperanno di fornire SUPPORTO TELEFONICO ai clienti DELLA COMMESSA ENERGETICA su luce e gas, parte amministrativa e contrattuale del cliente. È previsto iniziale periodo di formazione da casa di circa 2 settimane, al quale farà seguito, solo a raggiunta idoneità, un'assunzione iniziale in somministrazione a tempo determinato di 3 MESI con possibilità di proroghe. Ruolo e Responsabilità:assistenza telefonicaascolto e risoluzione dei bisogni della clientelafornire informazioni e rispondere ad eventuali domande o dubbi Requisiti richiesti:diploma/laureaottima conoscenza PC DISPONIBILITA' IMMEDIATAdisponibilità a lavorare Part-Time, su turni ed eventuali ore supplementariottima dialettica e problem solving  MODALITA' DI LAVORO: In sedeSede di lavoro: BITRITTO (BA) Orario di lavoro: lavoro su turni nella fascia oraria 8:00 - 20:00 da lunedì a sabato (con 1/2 giorni di riposo a rotazione).  Tipologia contrattuale: Iniziale tempo determinato in somministrazione (CCNL TELECOMUNICAZIONI 2 LIVELLO) di 3 MESI con possibilità di proroghe - part time 20h settimanali con POSSIBILITA' DI ORE SUPPLEMENTARI    L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii.
e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento.
Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it.Etjca S.p.A. (Aut.
Min.
Prot.
N. 1309-SG del 23/02/2005) #catcc Settore: TelecomunicazioniRuolo: Customer ServiceTipo di occupazione: SOMM - Contratto a tempo determinato in somministrazione