Addetto/A All'Help Desk

Azienda operante nel settore della produzione alimentare, già presente nel territorio, ricerca un/una impiegato/a addetto/a all'help desk da inserire nel team.
Attività principali:
- rispondere alle telefonate dei clienti richiedenti assistenza técnica,
- documentare puntualmente le richieste all'interno del sistema gestionale,
- effettuare assistenza e supporto in modalità remoto,
- comunicare con i responsabili per attività di supporto di livello superiore per la pianificazione di interventi, risponde alle mail dei clienti per garantire assistenza.
Requisiti richiesti:
- diploma di maturità,
- buona conoscenza degli strumenti informatici,
- capacità comunicative e di ascolto,
- capacità relazionali e di orientamento al cliente.
Offerta e benefit:
- orario di lavoro full time,
- contratto determinato,
- buoni pasto.