Addetto/A All'Help Desk

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% Apply Azienda operante nel settore della produzione alimentare, già presente nel territorio, ricerca un/una impiegato/a addetto/a all'help desk da inserire nel team.Attività principali:rispondere alle telefonate dei clienti richiedenti assistenza tecnicadocumentare puntualmente le richieste all'interno del sistema gestionaleeffettuare assistenza e supporto in modalità remotocomunicare con i responsabili per attività di supporto di livello superiore per la pianificazione di interventirispondere alle mail dei clienti per garantire assistenza.Requisiti richiesti:buona conoscenza degli strumenti informatici capacità comunicative e di ascoltocapacità relazionali e di orientamento al clienteOfferta e benefit:orario di lavoro full timecontratto a tempo determinatobuoni sconto