Addetto/A Alle Garanzie Settore Automotive - L.68/99

Per concessionaria nostra cliente, situata sul territorio di Ferrara, stiamo cercando un/a Addetto/a alle Garanzie .
Gestire le richieste di garanzia dei clienti, assicurando una rapida e accurata elaborazione; Coordinare con i tecnici e il personale di officina per la verifica e l'approvazione delle riparazioni in garanzia; Mantenere una comunicazione efficace con i clienti riguardo allo stato delle loro richieste di garanzia; Assicurare la conformità alle politiche di garanzia dei produttori e alle normative vigenti; Mantenere e aggiornare i registri e la documentazione relativa alle garanzie; Fornire supporto amministrativo e assistenza nella risoluzione di problemi relativi alle garanzie.
Diploma di scuola superiore o titolo equivalente; Esperienza precedente in un ruolo simile è preferibile; Buona conoscenza delle procedure di garanzia e delle normative del settore automobilistico; Ottime capacità organizzative e di gestione del tempo; Conoscenza dei software di gestione aziendale e del pacchetto Office.