Addetto/A All'Assistenza Clienti

Adecco Italia Spa - filiale di Roma Est per azienda cliente operante nel settore termoidraulico ricerca un/una: ADDETTO/A ALL' ASSISTENZA CLIENTI La risorsa individuata, inserita in un team di lavoro, si occupera della gestione dei clienti a livello telefonico, supportandoli e informandoli sui servizi offerti, fissando appuntamenti, gestendo l'agenda dei tecnici installatori manutentori. Requisiti: - Diploma/Laurea; - Esperienza pregressa, anche minima, come operatore telefonico; - Disponibilita immediata. Completano il profilo spiccate doti comunicative, orientamento al cliente e focus sul raggiungimento degli obiettivi nonché flessibilita, e gestione dello stress. Si offre contratto di 4 mesi con possibilita di proroghe e possibilita di inserimento diretto in azienda Inquadramento CCNL metalmeccanico artigianato V livello Orario di lavoro: full time dal Lunedi al Venerdi 8.00-12.00/14.00-18.00 O 9.00-13.00/15.00-19.00, turni in alternanza. Possibilita di straordinari il sabato mattina 8.00-13.00 Luogo di lavoro: ROMA - zona Casilina Competenze: Contact Center - Supporto su social media Contact Center - Gestione clienti tramite sms, livello Buono Contact Center - Gestione clienti in chat, livello Buono Browser per Internet - Safari Browser per Internet - Google Chrome, livello Buono Contact Center - Attivita di back office call center, livello Buono Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello Buono Progettazione / Disegno tecnico - Microsoft Office, livello Buono Disponibilita oraria: Full Time Patente: B