Addetto/A All'Assistenza Clienti

Adecco Italia Spa – filiale di Roma Est per azienda cliente operante nel settore termoidraulico ricerca un/una: ADDETTO/A ALL' ASSISTENZA CLIENTI La risorsa individuata, inserita in un team di lavoro, si occuperà della gestione dei clienti a livello telefonico, supportandoli e informandoli sui servizi offerti, fissando appuntamenti, gestendo l'agenda dei tecnici installatori manutentori.
Requisiti: - Diploma/Laurea; - Esperienza pregressa, anche minima, come operatore telefonico; - Disponibilità immediata.
Completano il profilo spiccate doti comunicative, orientamento al cliente e focus sul raggiungimento degli obiettivi nonché flessibilità, e gestione dello stress.
Si offre contratto di 4 mesi con possibilità di proroghe e possibilità di inserimento diretto in azienda Inquadramento CCNL metalmeccanico artigianato V livello Orario di lavoro: full time dal Lunedì al Venerdì 8.00-12.00/14.00-18.00 O 9.00-13.00/15.00-19.00, turni in alternanza.
Possibilità di straordinari il sabato mattina 8.00-13.00 Luogo di lavoro: ROMA - zona Casilina Competenze: Progettazione / Disegno tecnico - Microsoft Office, livello Buono Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello Buono Contact Center - Attività di back office call center, livello Buono Browser per Internet - Google Chrome, livello Buono Browser per Internet - Safari Contact Center - Gestione clienti in chat, livello Buono Contact Center - Gestione clienti tramite sms, livello Buono Contact Center - Supporto su social media Disponibilità oraria: Full Time Patente: B