Addetto/A All'Accoglienza Clienti - Categoria Protetta L.68/99

Siamo alla ricerca di un/una Addetto/a all'Accoglienza Clienti - CATEGORIA PROTETTA L.68/99 da inserire in un'importante officina meccanica multimarca nel settore premium.
La risorsa verrà inserita all'interno del team e avrà un ruolo centrale nell'accoglienza e nella gestione dei clienti.
Mansioni: Accoglienza e assistenza clienti, sia in presenza che telefonicamente.
Gestione delle prenotazioni e dell'agenda degli interventi.
Interfaccia con il team tecnico per la pianificazione delle attività.
Gestione amministrativa di base (fatturazione, gestione documenti).
Monitoraggio della soddisfazione del cliente e gestione delle eventuali problematiche o reclami Skills: Esperienza pregressa in ruoli di front-office o accoglienza.
Conoscenza di software gestionali e strumenti informatici di base (Excel, Word, CRM).
Buone competenze organizzative e capacità di gestire più attività contemporaneamente.
Ottima conoscenza della lingua italiana e buona capacità di comunicazione scritta e orale.
Conoscenza base del settore automotive, preferibilmente officine meccaniche o servizi correlati.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03