Addetto/A Alla Reception

ALI Spa, società di ricerca&selezione del personale, sta cercando n.1 ADDETTO/A ALLA RECEPTION di Hotel, per importante struttura alberghiera a quattro stelle con sede a Milano città.
La risorsa, inserita a diretto riporto del Capo Ricevimento, si occuperà degli adempimenti legati ad un servizio di reception che rispetti gli standard qualitativi della struttura.
In particolare, dovrà:
- Effettuare procedure di check-in e check-out alberghiero
- Eseguire le operazioni necessarie affinché sia garantito il servizio di vigilanza della struttura ricettiva
- Gestire direttamente la relazione con i clienti, per tutta la durata del pernottamento
- Gestire le attività di informazione e promozionali
- Gestire procedure di prenotazione
- Rilevare la customer satisfaction
- Diploma di Scuola Alberghiera e/o ad indirizzo Tecnico per i Servizi Turistici
- Minima esperienza pregressa (anche in stage) presso strutture ricettive
- Ottima conoscenza della lingua inglese, con plus di una seconda lingua straniera
- Buona conoscenza del pacchetto Office (Excel in particolare) e dei sistemi gestionali
- Ottime capacità dialettico/relazionali e presenza curata
Contratto iniziale a tempo determinato, a scopo di assunzione
Orario di lavoro su 3 turni a scorrimento (7:00-15:00; 15:00-23:00; 23:00-07:00), 5 giorni lavorativi Lun-Dom
Sede di lavoro: Milano (zona Gambara-De Angeli, M1)
Settore: Hotel/Turismo
Ruolo: Centralino/Segretariato
Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione