Realtà dinamica e innovativa operante nel settore energetico, che offre soluzioni sostenibili e all'avanguardia per i propri clienti, con missione di fornire un servizio di consulenza eccellente, promuovendo il risparmio energetico e la transizione verso fonti di energia più sostenibili, ricerca una figura motivata e dinamica da inserire come Addetto/a Consulenza Clienti .
Responsabilità: Fornire assistenza e consulenza ai clienti per l'attivazione, la gestione e l'ottimizzazione dei contratti energetici; Analizzare le esigenze dei clienti e proporre soluzioni personalizzate in linea con le offerte aziendali; Gestire le richieste via telefono, email o chat, garantendo un alto livello di soddisfazione del cliente; Supportare il cliente nella comprensione delle tariffe e dei consumi, offrendo soluzioni per il miglioramento dell'efficienza energetica; Aggiornare e gestire il database dei clienti e delle attività quotidiane nel sistema CRM; Monitorare e seguire le pratiche in corso fino alla completa risoluzione.
Requisiti: Esperienza pregressa, anche breve, in ruoli di consulenza o assistenza clienti, preferibilmente nel settore energetico; Buona conoscenza dei prodotti e servizi legati al settore energia; Ottime doti comunicative e relazionali, con capacità di ascolto attivo e problem solving; Capacità di lavorare in team e orientamento al risultato; Precisione e attenzione ai dettagli; Conoscenza dei principali strumenti informatici (CRM, pacchetto Office); Flessibilità oraria e predisposizione a lavorare in un ambiente dinamico.
Offriamo: Contratto di lavoro a tempo determinato; Opportunità di crescita professionale in un ambiente stimolante e in continua evoluzione; Formazione continua sui prodotti e servizi offerti; Fisso mensile; Incentivi e bonus sulle vendite Sede di lavoro Terni Settore: Vendite Ruolo: Commerciale/Vendite Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato