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Anconagi confidenziale primaconfidenzialetaliana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle risorse umanericercaper importante catena di alberghi operante sullintero territorio nazionale un addetto/a ricevimento in stage la risorsa verrà inserita in un importante percorso formativo strutturato dallconfidenzialein cui si occuperà dellattività di front office e back office e accoglienza cliente.
In particolare avrà il compito di apprendere e diventare autonomo nelle seguenti mansioni:
- accoglienza e guida clienti in struttura - gestione delle prenotazioni apposito gestionale
- gestione dei **efonici con i clienti
- gestione di eventuali problematiche e lamen**e dei clienti
- gestione check
- in e check
- out e relativi pagamenti
- controllo e gestione delloperatività generale della struttura - diploma di scuola superiore di ii grado, preferibilmente ad linguistico, turistico - alberghiero
- preferibile anche breve esperienza pregressa al pubblico
- buona conoscenza dei principali strumenti informatici posta elettronica, paccconfidenziale office, portali di prenotazione - buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata livello b2competenze trasversali
- ottime capacità comunicative - ottima capacità di relazione
- doti organizzative
- orientamento al cliente
- empatia e capacità di ascolto
- dinamicità e predisposizione \'apprendimentoofferta contrattualeinquadramento:
Tirocinio in confidenzialedi 6 mesi con prospettive di al termineorario di lavoro:
40 h settimanali con turnazione prevalentemente infrasettimanale.
Richiesta eventuale disponibilità per weekend.
di lavoro:
Anconafacciamo parte di confidenzialeolding la multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro.
Il nostro gruppo è attivo nei seguenti campi:
Lavoro temporaneo, permanent e professional staffing, ricerca confidenziale consulenza hr, formazione, outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari.
Siamo presenti in più di 30 paesi in europa, asia e america con un team di oltre 6000 persone.
I valori che ci contraddistinguono:
, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.
Consulta tutti i nostri annunci su confidenziale.. A. Confidenziale autorizzata ad operare dal ministero del lavoro aut.
Min.
prot.
1101 - sg.
Lofferta si intende rivolta a, nel rispetto del d. Lgs.. --- e ss.
Mm.
Ii.
E dei decreti legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.
linformativa privacy ai sensi degli artt.
13 e 14 del reg.
Eu /2016.