**Posizione e contesto lavorativo**:
Ricerchiamo per azienda cliente nei pressi di Lugo** un/una addetto/a al post vendita**
La figura professionale che verrà assunta si occuperà nel dettaglio di:
- Confrontarsi con le officine autorizzate sul territorio italiano e estero (principalmente inglese, eventualmente francese, tedesco e spagnolo).
- Acquisire la richiesta di intervento per problematiche sui prodotti (malfunzionamenti, difetti, fermo macchina, richieste garanzie), registrarla nel sistema informatico e smistarla al personale competente (principalmente all'ufficio tecnico).
- Fare una relazione su come si è chiusa la chiamata di intervento, valutare eventuale riconoscimento di garanzia in base alle condizioni pattuite o al responso interno.
- Creare report e/o statistiche su quanto registrato nel corso dell'anno.
- Verificare la documentazione ricevuta per il mantenimento della garanzia (messa in servizio, tagliandi, ecc.
)
**Competenze Richieste**:
- Esperienza maturata nella mansione
- Buona conoscenza dell'inglese sia verbale che scritta
**Competenze Gradite**:
Costituirà elemento preferenziale la conoscenza di un'altra lingua oltre l'inglese
**Titolo di studio**:
Diploma o laurea
**Luogo di lavoro**:
Nei pressi di Lugo
**Condizioni contrattuali**:
Assunzione diretta da parte dell'azienda.
Orario di lavoro full time.
Inquadramento e retribuzione saranno commisurati alla seniority del profilo individuato.
MSC Selections & Solutions garantisce i diritti previsti dalla normativa vigente sulla Privacy GDPR 679/16 e precisa che utilizzerà le informazioni ricevute ai soli fini di selezione del personale nel pieno rispetto del proprio codice etico professionale ed in adempimento alle leggi 903/77 e 125/91, perseguendo la parità tra lavoratrici e lavoratori
**CANDIDATI**
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