A proposito del nostro cliente Il nostro cliente è un'importante concessionaria mono-marca che oggi vanta diverse sedi in Romagna. Offre un ambiente di lavoro dinamico, stimolante e con buone prospettive di crescita. Il ruolo da ricoprire La risorsa, inserita all'interno della filiale di Cesena nella nuova divisione del Noleggio a Breve Termine, si occuperà delle seguenti attività con obiettivi mensili di budget di vendita e customer satisfaction: Accogliere i clienti al desk Gestire il servizio di noleggio, con attenta analisi ai bisogni del cliente Pianificare e gestire l'agenda delle autovetture Proporre al cliente prodotti e servizi extra più adatti alle esigenze Fornire una spiegazione dettagliata dei servizi, obblighi e di tutti gli elementi contrattuali Redigere e spiegare al cliente il contratto di noleggio Consegnare e ritirare le chiavi dell'autovettura Gestire le pratiche di chiusura del contratto di noleggio e verificare lo stato del veicolo Customer service e supporto al cliente per la gestione di problemi e situazioni straordinarie Competenze chiave per ricoprire questo ruolo Esperienza di almeno 2 anni in ruoli analoghi che richiedano contatto con il pubblico, customer service e vendita strutturata di prodotti e servizi per obiettivi (la provenienza dal noleggio auto sarà valutata come plus) Passione per il mondo automotive Patente B Ottima padronanza dei principali strumenti informatici (in particolare pacchetto office) Precisione, flessibilità, problem solving, team working Orientamento al cliente e capacità di lavorare per obiettivi Disponibilità a lavorare dal lunedì al sabato La sede di lavoro Cesena (Fc) Il contratto offerto Il candidato/a verrà inserito direttamente come dipendente dell'azienda con orario di lavoro full time dal lunedì al sabato. La retribuzione e l'inquadramento verranno valutate sulla base dell'esperienza e del profilo del candidato/a. Istruzioni per candidarsi Nuovi utenti:devi prima registrarti compilando i campi richiesti ed allegando il tuo curriculum; successivamente potrai candidarti alle offerte di lavoro di tuo interesse cliccando su "sono interessato a questa offerta". Utenti già registrati:effettua il login,poi clicca su "sono interessato a questa offerta". Il curriculum inviato deve contenere l'autorizzazione al trattamento dei dati personali in base alla vigente normativa sulla privacy. #J-18808-Ljbffr