**Descrizione**:
**A proposito del nostro cliente**
Il nostro cliente è un'importante concessionaria mono-marca che oggi vanta diverse sedi in Romagna.
Offre un ambiente di lavoro dinamico, stimolante e con buone prospettive di crescita.
**Il ruolo da ricoprire**
La risorsa, inserita all'interno della filiale di Cesena nella nuova divisione del Noleggio a Breve Termine, si occuperà delle seguenti attività con obiettivi mensili di budget di vendita e customer satisfaction:
- Accogliere i clienti al desk
- Gestire il servizio di noleggio, con attenta analisi ai bisogni del cliente
- Pianificare e gestire l'agenda delle autovetture
- Proporre al cliente prodotti e servizi extra più adatti alle esigenze
- Fornire una spiegazione dettagliata dei servizi, obblighi e di tutti gli elementi contrattuali
- Redigere e spiegare al cliente il contratto di noleggio
- Consegnare e ritirare le chiavi dell'autovettura
- Gestire le pratiche di chiusura del contratto di noleggio e verificare lo stato del veicolo
- Customer service e supporto al cliente per la gestione di problemi e situazioni straordinarie
**Competenze chiave per ricoprire questo ruolo**
- Esperienza di almeno 2 anni in ruoli analoghi che richiedano contatto con il pubblico, customer service e vendita strutturata di prodotti e servizi per obiettivi (la provenienza dal noleggio auto sarà valutata come plus)
- Passione per il mondo automotive
- Patente B
- Ottima padronanza dei principali strumenti informatici (in particolare pacchetto office)
- Precisione, flessibilità, problem solving, team working
- Orientamento al cliente e capacità di lavorare per obiettivi
- Disponibilità a lavorare dal lunedì al sabato
**La sede di lavoro**
Cesena (Fc)
**Il contratto offerto**
- **Utenti già registrati**: effettua il login, poi clicca su "**sono interessato a questa offerta**".
- Il **curriculum **inviato deve contenere l'autorizzazione al trattamento dei dati personali in base alla vigente normativa sulla privacy.
**Studio Mantini e il rispetto delle normative**:
La nostra società è in possesso dell' Autorizzazione del Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali n. 20716 del 28/12/06, Albo delle Agenzie per il Lavoro, Sezione IV, per le attività di ricerca e selezione del personale.