Addetto / A Al Customer Service

Etjca spa, agenzia per il lavoro filiale di Bologna, ricerca per azienda cliente operante nei servizi di assistenza telefonica (settore ascensoristico): ADDETTO/A AL CUSTOMER SERVICE Principali attività: - fornire assistenza telefonica; - fornire supporto sia tecnologico, che psicologico in tutte le situazioni di emergenza; - assicurare una risoluzione veloce delle emergenze; - circoscrivere il problema; - mettersi in contatto con gli organi competenti.
Requisiti richiesti: - dimestichezza nell'utilizzo del PC; - preferibile avere già utilizzato software e/o gestionali; - buona gestione dello stress; - pronta disponibilità.
Offriamo: contratto a tempo determinato in somministrazione, secondo il CCNL Terziario Commercio, 5° livello.
Retribuzione lorda mensile €1601,34 per 14 mensilità.
Orario di lavoro: full time o part time a seconda delle esigenze, su turni anche notturni, dal lunedì alla domenica con due giorni di riposo settimanale.
Luogo di lavoro: Castenaso (BO).
L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii.
e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento.
Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito Etjca S.p.A. (Aut.
Min.
Prot.
N. 1309-SG del 23/02/2005)