Addetto/A Al Customer Care

Per azienda del settore energetico, si ricerca 1 addetto/a al Customer Care con esperienza.
Il candidato ideale sarà responsabile di gestire le richieste dei clienti attraverso canali di comunicazione telefonica, email e chat.
Requisiti del candidato: - Esperienza nel customer care, preferibilmente in un contesto inbound - Ottime competenze comunicative e capacità di ascolto attivo - Capacità di risolvere problemi in modo rapido ed efficace - Buone competenze informatiche, inclusa la conoscenza del pacchetto Office - Diploma di scuola superiore Responsabilità: - Gestire le richieste dei clienti in modo professionale e cortese - Fornire informazioni accurate sui prodotti e servizi dell'azienda e sullo stato avanzamento pratiche - Risolvere eventuali problemi o reclami dei clienti in modo tempestivo - Registrare e aggiornare i dati dei clienti nel sistema - Collaborare con altri dipartimenti per risolvere le richieste dei clienti L'azienda offre un ambiente di lavoro dinamico e stimolante, con opportunità di crescita professionale.
Contratti a termine con finalità di stabilizzazione.
Data inizio prevista: 15/07/2024 Categoria Professionale: Impiegati Settore: EDILE/ IMMOBILIARE Città: Calcinaia (Pisa) Istruzione: Diploma / Accademia Conoscenze linguistiche: Inglese Competenze richieste: Sistemi Operativi - AS-400/OS-400 Sistemi di Gestione - SAP user Segreteria - Inserimento ordini Database - Oracle Altro - Supporto Clienti Disponibilità oraria: Full Time I candidati, nel rispetto del D.lgs.
198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut.
Min.
Prot.
N.1100-SG del 26.11.2004).