Addetto/A Al Call Center

Ricerchiamo figura come addetto/a alla segreteria call center.
La risorsa si occuperà di:
- Ricevere telefonate da parte di clienti e utenti.
- Fornire informazioni.
- Rispondere alle domande.
- Gestire i reclami.
- Spiegare nel dettaglio le procedure per risolvere un problema.
- Reindirizzare i ticket non risolti al successivo livello di assistenza
Sono richieste:
- conoscenza base del pacchetto office,
- spiccate capacità relazionali,
- propensione al lavoro per obiettivi.
Si offre:
- strutturato percorso formativo retribuito
- inserimento con contratto a tempo determinato in somministrazione.