Addetto/A Al Call Center

e-work SpA - sede di Lucca , ricerca per importante azienda cliente operante nel settore energetico situata a Firenze(FI) una figura di:     ADDETTO/A AL CALL CENTER   Responsabilità principali: Gestire in modo professionale e tempestivo le chiamate in entrata e in uscita; Fornire assistenza e supporto ai clienti, rispondendo a domande relative ai prodotti/servizi offerti; Gestire le richieste e le problematiche dei clienti con precisione e cortesia; Registrare e aggiornare le informazioni nel database aziendale; Collaborare con il team per migliorare l'efficienza del servizio clienti.
  Requisiti richiesti Ottime doti comunicative e relazionali; Capacità di problem solving e gestione delle situazioni stressanti; Conoscenza base dei principali strumenti informatici (Word, Excel, e gestione CRM); Attitudine al lavoro in team e al raggiungimento degli obiettivi.
  Cosa offriamo: Contratto a tempo determinato;  Formazione iniziale e continua; Ambiente di lavoro dinamico e stimolante.
  Contratto di lavoro: somministrazione a tempo determinato Luogo di lavoro: Firenze (FI)   L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs.
198/2006.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679 - all'indirizzo web: www.e-workspa.it Settore: Telemarketing/Call center Ruolo: Centralino/Segretariato/Servizi generali Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato