Best Western, con 180 hotel affiliati in oltre 120 località su tutto il territorio, è il brand alberghiero leader in Italia.
Qualità Comfort e Valore sono le caratteristiche dell'ospitalità degli hotel.
Grazie alla sua offerta di Hotel su Misura risponde infatti alle esigenze di ogni tipo di ospite: business traveller, famiglie, sportivi, amanti del benessere e appassionati di viaggi su due ruote.
Best Western Una scelta senza tempo per viaggiatori business e leisure, è la scelta che coniuga garanzia e comfort.
Un brand iconico e globale, dedicato agli ospiti più fedeli.
Una soluzione che riflette la passione per accogliere chi viaggia nel tempo libero e per lavoro con ciò che conta di più: valore, efficienza e posizione strategica.
Addetto/a al Booking - Best Western Plus Hotel Spring House
- Roma:
Il Best Western Plus Hotel Spring House è hotel 4 stelle nel centro di Roma, adiacente al Vaticano.
Un ambiente dinamico e stimolante nel quale immettere passione, qualità e onestà e dal quale attingere energia, ispirazione e spirito di appartenenza.
Per ampliamento dell'organico ricerchiamo un addetto/a al booking con esperienza di almeno due anni maturata nello stesso ruolo ed in strutture di catena di pari categoria.
**Le principali responsabilità del ruolo sono**:
Coordinamento dei servizi vendita e prenotazione dell'Hotel, nel rispetto delle procedure e dei sistemi attivati dalla direzione, attraverso i canali digitali e tradizionali
**Reputazione Online**: gestione delle risposte alle recensioni
**Le principali attività operative sono**:
**Coordinamento operativo dei flussi di prenotazione**: invio del preventivo, conferma ed inserimento delle prenotazioni
Caricamento delle tariffe su tutti i canali ed aggiornamento dei tariffari interni con verifica di back e front end
Verifica costante dell'allineamento dei sistemi CRS e PMS gestione e risoluzione di eventuali anomalie
Monitoraggio delle recensioni e gestione delle risposte
**Cura e coordinamento dei canali di vendita on line**: informazioni sull'hotel, descrizioni e servizi, termini e condizioni, promozioni attive
**Si richiedono le seguenti competenze tecniche e trasversali**:
Ottima conoscenza della lingua inglese e buona conoscenza della lingua spagnola
Tecniche di vendita e capacità di negoziazione
Capacità di utilizzare channel manager, crs e pms,
Conoscenza dei principi di pricing alberghiero
Conoscenza dei principi di customer care
Orientamento al cliente
Affidabilità e rigore esecutivo, rispetto delle procedure ed autonomia operativa
Problem solving
Capacità di ascolto
Pianificazione e Flessibilità
Si offre contratto iniziale full time a tempo determinato per 12 mesi, CCNL Turismo
La selezione è rivolta ad entrambi i sessi ai sensi della legge 903 / 77.
Inviare Curriculum Vitae con foto e autorizzazione al trattamento dati in base all'art.
13 del D. Lgs.
196/2003 e all'art.
13 GDPR 679/16.