Addetti/E Supporti Cittadini E Contact Center

Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse UmaneRICERCAper importante Società operante nel settore dei servizi Energetici5 ADDETTI/E AL SUPPORTO DELL'UTENZALe risorse si occuperanno di:front end nella gestione dei contatti in ambito promozione e assistenza, anche mediante l'utilizzo di piattaforme di videoconferenza;supporto alle attività di monitoraggio della qualità del servizio di assistenza erogato dal contact center;supporto alle attività di Knowledge Management.Requisiti richiesti:Laurea in discipline tecnico-scientifiche, umanistiche o economicheEsperienza in ambito front office o customer care maturata preferibilmente in aziende del settore energeticoBuona conoscenza del pacchetto MS OfficeCompetenze trasversali richieste:Capacità di lavorare in team e forte orientamento ai risultati.Ottime capacità comunicative ed adeguata proprietà di linguaggio.Dettagli dell'offerta:Offerta contrattuale: Contratto in somministrazione della durata di 12 mesiInquadramento: CCNL Elettrico – Livello BS /BSS - RAL 34/36K da valutare a seconda delle competenze/esperienze + ticket 7€Orario di lavoro: Full time 38h (Lun-Ven)Sede di lavoro: Roma Nord #J-18808-Ljbffr