Addetti/E Al Servizio Clienti Administration (M/W/D)

NORSAN è una giovane azienda norvegese che produce e distribuisce prodotti omega-3 di alta qualità (oli di pesce e di alghe). Data la nostra rapida crescita, stiamo cercando di rafforzare il nostro piccolo team in Via Innsbruck 31, nel Kampill Center di Bolzano, con addetti/e al servizio clienti.Aufgrund unserer stark wachsenden Volumen suchen wir zur Verstärkung unseres Teams einen Mitarbeiter (w/m) für den Logistikbereich.Addetti/e al servizio clienti Administration (m/w/d)Di cosa abbiamo bisogno? Buoni teamplayer e persone che prendono decisioni, che agiscono! In breve: ottimi colleghi e colleghe. Con noi puoi assumerti responsabilità, goderti una cultura aziendale open-office con un carattere da start-up, metterti in gioco con i tuoi talenti e dare sfogo alla tua creatività e al tuo entusiasmo.Il tuo ruolo in breve:Capire le esigenze dei nostri clienti e renderli felici.I tuoi compiti in dettaglio:Sei la persona di contatto numero uno per i clienti e comunichi per telefono, e-mail e WhatsApp.Ascolti i clienti e fornisci informazioni sull'azienda, sui servizi e sui prodotti.Inserisci gli ordini e gestisci reclami, pagamenti e rimborsiTi occupi di vari compiti amministrativiCosa ci aspettiamo da te:Voglia di lavorare! Fedeli al motto: work hard, play hard.Ottima conoscenza dell'italiano, buona conoscenza del tedesco, l'inglese è un vantaggioConoscenza generale del computer e dei programmi Microsoft Office, Word ed Excel.Ottime capacità di ascolto, pazienza ed empatiaOttime capacità di comunicazione scritta e verbaleSenso di responsabilità, onestà e resilienzaAtteggiamento proattivo e di problem solvingTi aspetta un team piccolo e giovane e un ambiente di lavoro accogliente e positivo in un'azienda in rapida crescita. Offriamo strutture liberali, responsabilità, fiducia e molta libertà creativa, grandi e piccoli benefici di salute, molto divertimento, progetti internazionali e scambi con colleghi internazionali (a volte anche all'estero), partecipazione al programma di bonus NORSAN, piccoli e grandi eventi di squadra e viaggi (ad esempio in Norvegia), indennità per i pasti e allenamenti collettivi gratuiti in palestra.Vuoi iniziare a lavorare con noi? Invia il tuo CV e le tue aspettative di retribuzione a ******. Non vediamo l'ora di conoscerti!