Addetti/E Al Customer Care - Lecce

Siamo alla ricerca di operatori Customer Care inbound per un'importante azienda del settore delle telecomunicazioni con sede a Lecce.
Requisiti: - Diploma di scuola superiore - Esperienza pregressa nel settore del customer care costituirà un vantaggio - Capacità di comunicazione e problem-solving - Flessibilità oraria: disponibilità a lavorare anche nella fascia oraria notturna, per la quale è previsto lo smart working; - Conoscenza degli strumenti informatici Descrizione del lavoro: - Monte orario: 20h settimanali, ma è richiesta disponibilità ad un full-time - Gestione delle chiamate in entrata - Assistenza e supporto ai clienti per risolvere eventuali problemi o richieste di informazioni - Collaborazione con il team per migliorare i processi di assistenza al cliente Offriamo: - contratto a tempo determinato con possibilità di proroghe - corso di formazione dal 10 ottobre all'8 novembre a distanza (orario 9:00 - 15:00) - ambiente di lavoro stimolante Se sei una persona dinamica, orientata al cliente e con buone capacità di comunicazione, invia il tuo curriculum vitae.
Titolo di studio: Diploma / Accademia Disponibilità oraria: Totale disponibilità CCNL: Telecomunicazioni Livello contratto: 2