Addetti/E Al Customer Care - Lecce

Funzione: Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail)
Categoria: Call Center / Customer Care
Inizio previsto: 31/10/2024
Luogo di lavoro: Lecce, Lecce
Siamo alla ricerca di operatori Customer Care inbound per un'importante azienda del settore delle telecomunicazioni con sede a Lecce.

Requisiti: Diploma di scuola superioreEsperienza pregressa nel settore del customer care costituirà un vantaggioCapacità di comunicazione e problem-solvingFlessibilità oraria: disponibilità a lavorare anche nella fascia oraria notturna, per la quale è previsto lo smart workingConoscenza degli strumenti informatici Descrizione del lavoro: Monte orario: 20h settimanali, ma è richiesta disponibilità ad un full-timeGestione delle chiamate in entrataAssistenza e supporto ai clienti per risolvere eventuali problemi o richieste di informazioniCollaborazione con il team per migliorare i processi di assistenza al cliente Offriamo: Contratto a tempo determinato con possibilità di prorogheCorso di formazione dal 10 ottobre all'8 novembre a distanza (orario 9:00 - 15:00)Ambiente di lavoro stimolante Se sei una persona dinamica, orientata al cliente e con buone capacità di comunicazione, invia il tuo curriculum vitae.

Titolo di studio: Diploma / Accademia

Disponibilità oraria: Totale disponibilità

CCNL: Telecomunicazioni

Livello contratto: 2

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