Addetti Assistenza Tecnica

Confidenziale, di Confidenzialeiovanni Valdarno, ricerca e seleziona per Confidenzialecliente specializzata nella riparazione e assistenza di inverter
ADDETTI 'ASSISTENZA TECNICA DA REMOTOLe risorse si occuperanno del supporto tecnico per richieste di assistenza sull'installazione di inverter un sistema di ticket integrato.
L'assistenza è totalmente da remoto.
Principali responsabilità ed aree di competenza:
- Upporto attivo dei clienti per problemi tecnici attraverso tutti i canali di comunicazione;
- Elaborazione di richieste tecniche di garanzia e segnalazioni di malfunzionamento utilizzando software di ticketing;
- Analisi dei malfunzionamenti e/- dei guasti, dell'identificazione delle cause proponendo delle soluzioni;
Le risorse avranno i seguenti:
- Preferibile esperienza pregressa nel ruolo;
- Preferibile competenze in ambito
elettronica;
- Ottime doti di comunicazione e di gestione dei problemi.
- Disponibilità immediata;
- Buona conoscenza ed autonomia nell'utilizzo della posta elettronica, del paccConfidenziale Microsoft Office e degli applicativi.
Vengono valutati positivamente anche profili senza esperienza ma motivati e con forte orientamento al cliente.
Si offre:
Contratto a tempo determinato finalizzato 'inserimento:
Orario:
Full time dal lunedì al venerdì:
Terranuova B. I