Addetti Assistenza Clienti Inbound

Mansione
ConfidenzialeAsti
- Eleziona:
ADDETTO ASSISTENZA CLIENTI INBOUND ?
SETTORE ENERGETICO
Responsabilità
La mansione prevede attività di assistenza e supporto al cliente che ha bisogno di effettuare alcune operazioni, come ad esempio volture, subentri, rateizzazioni.
La mansione non prevede vendita, in caso di clienti interessati ad un altro servizio la pratica viene passata ad un venditore.
Cosa:
Corso di formazione professionale della durata di tre settimane, gratuito ma non retribuito, per imparare ad utilizzare i loro gestionali e apprendere le principali nozioni sul mondo dell?energia.
Inserimento con contratto iniziale di un mese in somministrazione con possibilità di proroghe al II livello CCNL delle **ecomunicazioni, part
- Time 20 ore/settimanali con orario suturni dal lunedì alla domenica nella fascia oraria 8/22.
Possibilità di effettuare straordinari fino ad arrivare ad un tempo pieno in base ai volumi.
Competenze:
- Buona dimestichezza informatica non è necessario conoscere un programma in particolare, ma è necessario avere buona abilità di base nell?utilizzo del PC
- Ottima conoscenza della lingua italiana scritto/parlato
- Flessibilità oraria.
Spesso viene richiesto di fermarsi di più rispetto al solito per evadere tutte
- le richieste, arrivando ad effettuare anche turni di 8 ore.:
Asti.
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