Addetti Assistenza Clienti A Terra

col-wideJob Description:

Descrizione azienda
Generazione Vincente SpA seleziona, per importante azienda cliente operante nel settore dei trasporti, Operatori della mobilità struttura Commerciale e Customer Care.

Posizione
La risorsa si occuperà:
Presidio attività di assistenza clienti a terra in stazioni e fermate bus;
Fornire informazioni alla clientela;
Interfaccia con Sala Operativa Commerciale della società;
Gestione delle criticità legate alla circolazione;
Monitoraggio circolazione bus/treni;
Controllo/affissione degli avvisi;
Rilevazione del numero di passeggeri in salita/discesa sui mezzi;
Controllo del possesso dei titoli di viaggio;
Assistenza alle emettitrici automatiche ticket in stazione;
Comunicazioni di pronto intervento ad assistenza di bordo/terra.

Requisiti
Requisiti:
Diploma di scuola secondaria superiore
Conoscenza della lingua inglese livello B1 del quadro di riferimento europeo
Rappresenta requisito preferenziale conoscenza di ulteriore lingua straniera (Francese/Tedesco)
Pregressa esperienza nel ruolo di almeno 1 anno nel settore Trasporti/Turistico.
Completano il profilo: tensione al risultato e resilienza, decisione e iniziativa, miglioramento continuo, integration, team working, comunicazione aperta, customer centricity.

Altre informazioni
Sedi di lavoro: Gallipoli, Otranto, Alberobello
Si offre contratto a tempo determinato in somministrazione per le sedi di Gallipoli e Otranto dal 1 giugno 2023 al 15 settembre 2023 per la sede di Alberobello dal 01 giugno 2023 al 31 ottobre 2023 con possibilità di proroga.