Addetti Assistenza Clienti

Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane.

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OPERATORI ADDETTI/E ASSISTENZA CLIENTI INBOUND Le risorse ricercate ascolteranno attivamente le richieste del cliente e risolveranno i loro problemi, fornendo un eccellente servizio di Customer Care (via telefono, chat, email), rendendosi in prima persona responsabili del corretto supporto dei clienti nei seguenti ambiti:

Problematiche relative alla corretta configurazione dell'account personale. Gestione degli ordini. Spedizioni (ritardi, resi, prodotti non conformi ecc.) Problemi lato fatturazione e metodi di pagamento. Siamo alla ricerca di persone affidabili, empatiche, fortemente motivate alle relazioni interpersonali con i seguenti requisiti:

Diploma di scuola superiore (requisito minimo). Padronanza nell'utilizzo dei principali strumenti informatici (es. Windows e Office). Disponibilità al lavoro su turni, anche festivi, nella fascia oraria 06:00 / 24.00. Automunito/a. Cosa Offriamo? Contratto di Lavoro - 2° Livello del CCNL Telecomunicazioni della durata mensile, rinnovabile. Ambiente di lavoro internazionale. Accesso alla piattaforma di e-learning interna. PC aziendale. Orario settimanale 20H con disponibilità a lavorare anche a 40h in determinati periodi, su turni dal lunedì alla domenica dalle 06.00 alle 24.00. Formazione iniziale della durata di 3 settimane a far data dal 09/09/2024 con orario 09.00-18.00. Sede di Lavoro: Pescara città.

Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

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