Addetti Al Servizio Clienti In Lingua Inglese

Vuoi mettere in pratica le tue competenze informatiche e relazionali in lingua inglese? Sei interessato a lavorare in una grande e dinamica realtà?

Randstad Italia ricerca per un'azienda leader nel settore delle telecomunicazioni figure da inserire come:

ADDETTI ASSISTENZA CLIENTI INBOUND - CUSTOMER CARE IN LINGUA INGLESE

La mansione è Inbound, ovvero di supporto tecnico e commerciale al cliente.

Le figure pertanto non si occuperanno di vendita e di effettuare telefonate ma di riceverle e assistere il cliente nelle varie domande e problematiche possibili.

Non hai esperienza? Non è un problema!

Per la posizione ricercata è necessaria una preparazione specifica. L'azienda metterà a disposizione un percorso di formazione totalmente gratuito volto a formare le risorse alla ricerca di un impiego e reinserirle nel mondo del customer care aziendale.

responsabilità
Offriamo:

- formazione teorica
- contratto di somministrazione al 2° livello del CCNL delle Telecomunicazioni

- PT 20h con possibilità di svolgere turni extra fino al raggiungimento delle 40 h settimanali

esperienza
non richiesta
competenze
Requisiti:

Cerchiamo persone che abbiano dimestichezza e velocità con l'utilizzo del PC e dei suoi programmi base (posta elettronica, pacchetto Office e principali canali digitali).
Inoltre il profilo ideale possiede un'ottima predisposizione al contatto con la clientela e alla risoluzione di problemi.
Conoscenza della lingua inglese

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

livello di studio
Diploma scuola superiore o Qualifica professionale