Addetta/O Customer Service

Per azienda nel settore autotrasporti stiamo selezionando un Addetta/o Customer Service.
MANSIONI: Interfaccia e Relazione con il cliente e analisi delle richieste; Interagire con l'Ufficio Traffico in merito a richieste, esigenze del cliente o criticità sopraggiunte; Inserimento ordini all'interno del gestionale e sul portale dei clienti; Monitorare lo stato delle consegne e provvedere ad eventuali solleciti; Raccogliere dati ed elaborare statistiche rispetto alla qualità e puntualità .
Provvedere al costante aggiornamento dei listini; REQUISITI : Buone capacità di attenzione, proattività, empatia e partecipazione alle dinamiche aziendali e interne dell'ufficio; Conoscenza geografica approfondita, con specifica conoscenza della viabilità e dei relativi nodi critici; Interazione empatica con colleghi ed i clienti; Utilizzo pacchetto Office, Precisione, curiosità, Versatilità e dinamismo; Orientamento alla performance e spiccate capacità di problem solving e autonomia operativa; Retribuzione : 1250,00 - 1.300,00 al mese Benefit: Computer aziendale Distributori automatici di snack e bevande Supporto allo sviluppo professionale Disponibilità: Dal lunedì al venerdì Retribuzione supplementare: Bonus annuale Assistenza sanitaria integrativa     by helplavoro.it