**Job opening criteria**:
Jobs:
- AgentMinimum experience:
- 3 to 5 years**Skills**:
- EnglishPlaces:
- Capri (80147), ItalyConditions:
- Fixed-term contract
- Full Time
- Telework not accepted
**The company**:
Aggrappato a una scogliera a picco sul mare, il Caesar Augustus offre da qualsiasi angolo una delle viste più belle al mondo.
Un tempo esclusiva residenza estiva di un principe russo, è stato trasformato oggi in un hotel raffinato molto amato da re Farouk d'Egitto, che vi prenotava la sua suite per tutto l'anno.
L'azzurro della piscina a sfioro sconfina in quello della baia di Napoli, i sapori del ristorante sono esaltati dalla più bella vista dell'Isola, le note del pianoforte ammantano la terrazza al tramonto e i giardini sono di una bellezza straordinaria: emozioni da non perdere!
Benvenuti nel paese degli esteti per scoprire la leggenda azzurra di Capri.
Clinging to a cliff overlooking the sea, the Caesar Augustus offers one of the most beautiful views in the world from any angle.
Once the exclusive summer residence of a Russian prince, it has now been transformed into a refined hotel much loved by King Farouk of Egypt, who booked his suite there all year round.
The blue of the infinity pool borders on that of the bay of Naples, the flavors of the restaurant are enhanced by the most beautiful view of the island, the notes of the piano cover the terrace at sunset and the gardens are of extraordinary beauty: emotions not to be missed !
Welcome to the land of aesthetes to discover the blue legend of Capri.
**Job description**:
- La risorsa si occuperà di esaudire le richieste di prenotazione basandosi sulla disponibilità della struttura e sulle preferenze del cliente, fornisce assistenza al cliente nella pianificazione e nella prenotazione dei servizi di accoglienza e allo stesso tempo collabora con il settore Sales per massimizzare l'occupazione della struttura.
La risorsa si occuperà di:
- aggiornamento delle disponibilità e delle prenotazioni effettuate sui sistemi operativi;
- gestione dei pagamenti, sospesi, rimborsi e partite aperte;
- gestione del pagamento delle commissioni
- assistenza all'Event Manager per l'organizzazione e la gestione degli eventi.
The resource will take care of fulfilling the booking requests based on the availability of the structure and the client's preferences, provides assistance to the client in planning and booking reception services and at the same time collaborates with the Sales sector to maximize the occupation of the structure.
The resource will deal with:
- updating of availabilities and reservations made on operating systems;
- management of payments, suspended, refunds and open items;
- management of the payment of commissions
- assistance to the Event Manager for the organization and management of events.
Condizioni contrattuali e compenso commisurati alle capacità e alle esperienze effettivamente maturate.E' previsto un piano di incentivi legati al raggiungimento degli obiettivi di vendita.
Contractual conditions and remuneration commensurate with the skills and experience actually gained.
An incentive plan linked to the achievement of sales targets is envisaged.
**Profile description**:
- Un'ottima padronanza della lingua inglese parlata e scritta e di almeno una seconda lingua straniera;
- La conoscenza di una terza lingua è fattore preferenziale;
- Conoscenza e capacità di utilizzo dei principali sistemi di prenotazione (preferibilmente Synxis) e dei principali gestionali alberghieri (preferibilmente Protel);
- Conoscenza dei principali siti di booking online e dei principali tools informatici (pacchetto office)
- Forte motivazione e orientamento al risultato;
- Spiccate doti comunicative, relazionali e organizzative;
- Precisione, capacità di analisi e attitudine al problem solving;
- Flessibilità e spirito di adattamento;
- Massimo impegno e senso di responsabilità
- An excellent command of spoken and written English and of at least one second foreign language;
- Knowledge of a third language is a preferential factor;
- Knowledge and ability to use the main booking systems (preferably Synxis) and the main hotel management systems (preferably Protel);
- Knowledge of the main online booking sites and the main IT tools (office package)
- Strong motivation and result orientation;
- Strong communication, relational and organizational skills;
- Accuracy, analytical skills and problem solving attitude;
- Flexibility and adaptability;
- Maximum commitment and sense of responsibility
- Reference: b53f07d3-c095-43b8-9520-4a438605c001