SPP è un'agenzia per il lavoro generalista autorizzata dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. Lav. Prot. n. 0000151) e iscritta all'apposito Albo informatico.
**Posizione**:
Per importante cliente multinazionale operante nel settore viaggi, SPP è alla ricerca di un/a** ADDETTO/A ALLA BIGLIETTERIA AEREA**,con esperienza maturata presso Agenzie di Viaggio, Compagnie Aeree e/o Aeroporti. La risorsa verrà inserita nella sede di **BOLOGNA (BO)**e si occuperà di:
- Vendita dei biglietti aerei;
- Gestione delle prenotazioni;
- Assistenza ai passeggeri;
- Gestione delle operazioni di check-in: con relativa registrazione dei passeggeri per il volo, emissione carte d'imbarco e gestione delle formalità relative ai bagagli;
- Gestione dei pagamenti: sia in contante che con carte di credito/debito, e fornire ricevute ai clienti;
- Supporto in caso di problemi: gestione reclami, disguidi o ritardi dei voli, cercando soluzioni per minimizzare l'inconveniente per i passeggeri collaborando anche con il personale di terra e di volo;
- Monitoraggio dei voli e degli orari: tenere traccia degli orari di volo, eventuali modifiche e aggiornamenti, e informare i passeggeri in tempo reale.
**Requisiti**:
- Esperienza comprovata nella gestione di biglietteria aerea.
- Scuola dell'obbligo;
- Esperienza pregressa nel settore;
- Conoscenza operativa delle piattaforme AMADEUS e/o SABRE;
- Ottima padronanza della lingua inglese (obbligatoria);
- Capacità di relazionarsi con una clientela internazionale.
**Altre informazioni**:
**ORARI DI LAVORO**: Full time, dal lunedì al venerdì, con orario dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 18:00 con pausa pranzo di 1 ora
**ZONA DI LAVORO**: Bologna (BO)
**CONTRATTO**: Iniziale contratto a tempo determinato in somministrazione, finalizzato all'assunzione diretta in Azienda a tempo indeterminato.