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Azienda:

Bertolotti

Luogo:

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Funzione Lavorativa:

Servizio clienti

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Dettagli della offerta

Per il Service Department di Bertolotti S.p.a. stiamo cercando un/a Addetto/a al Front Office.Le sue principali attività consisteranno in:comunicazione contatti service a nuovo cliente;ricezione richiesta cliente;classificazione richiesta (garanzia, manutenzione, intervento, ricambio);richiesta di maggiori informazioni al cliente;attribuzione priorità;richiesta feedback soddisfacimento al cliente;richiesta benestare per fatturazione al cliente;ottenimento benestare per fatturazione dal cliente.Il candidato ideale ha maturato una precedente esperienza in analoga mansione o similare.
Ha una buona comprensione delle linee guida per la manutenzione.
Ottima conoscenza e utilizzo del Pacchetto Office.
Necessaria la conoscenza delle lingue inglese e francese.Completano il profilo:empatia;pazienza;buone doti relazionali;capacità di analisi;capacità di sintesi;capacità di definire le priorità.
#J-18808-Ljbffr

Risorsa: Talent_Dynamic-Ppc
Funzione Lavorativa:

Requisiti

Addetta/O Al Front Office - Service Department
Azienda:

Bertolotti

Luogo:

Ne, Liguria

Funzione Lavorativa:

Servizio clienti

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