Synergie Italia, filiale di Trento, seleziona per importante gruppo del settore automotive un/una addetto/addetta: ACCETTAZIONE OFFICINA La figura selezionata si occuperà di: Accoglienza clienti : Ricevere i clienti che portano i veicoli in officina per manutenzione o riparazioni, ascoltando le loro esigenze e descrizioni dei problemi riscontrati.
Valutazione iniziale del veicolo : Effettuare una prima ispezione visiva o diagnostica del veicolo, valutando i possibili interventi necessari e stimando i tempi di riparazione.
Gestione delle prenotazioni : Organizzare e gestire gli appuntamenti dei clienti, coordinando l'operatività dell'officina in modo efficiente.
Intermediazione tra cliente e officina : Comunicare costantemente con i meccanici e i tecnici per aggiornare i clienti sullo stato di avanzamento dei lavori e su eventuali variazioni nei tempi o nei costi.
Consulenza su manutenzione e servizi aggiuntivi : Fornire informazioni aggiuntive sui servizi dell'officina, come pacchetti di manutenzione o offerte su ricambi e accessori, proponendo soluzioni vantaggiose per il cliente.
Gestione della documentazione : Curare tutta la documentazione relativa agli interventi (ordini di lavoro, accettazione dei veicoli, fatture, ecc.)
e garantire che sia completa e corretta.
Sono considerati requisiti necessari: Competenze tecniche : Conoscenza delle principali procedure di manutenzione e riparazione auto, con capacità di comprendere problematiche meccaniche e diagnostiche.
Conoscenze amministrative : Familiarità con la gestione della documentazione tecnica e amministrativa relativa agli interventi.
Uso di software gestionali : Capacità di utilizzare strumenti informatici per la gestione degli ordini di lavoro e del magazzino ricambi.
Diploma tecnico o meccanico : Preferibilmente con specializzazione nel settore automobilistico.
Patente di guida B : Richiesta per il movimento dei veicoli all'interno dell'officina.
Si offre: Assunzione diretta in azienda con contratto a tempo determinato; Orario di lavoro su giornata dal lunedì al venerdì; Affiancamento e formazione; Luogo di lavoro: Trento (TN).
L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.
Le persone interessate sono invitate a leggere l' informativa privacy ex artt.
13 e 14 del Reg.
UE 2016/679.
Aut.
Min.
Prot.
N. 1207 – SG del 16/12/2004