Adecco Italia S.p.a. ricerca, per multinazionale leader del settore automotive, un/una accettatore/accettatrice service.
Principali responsabilit : - Sviluppare relazioni a lungo termine con i clienti.
- Valutare le richieste di riparazione in garanzia e di assistenza, con un'attenzione sia agli aspetti tecnici che professionali.
- Eseguire analisi e diagnosi accurate dei guasti, fornendo consulenza sugli interventi successivi.
- Preparare preventivi dettagliati per riparazioni e manutenzioni.
- Gestire gli appuntamenti, assegnando priorit ai servizi da svolgere e coordinando la disponibilit di vetture sostitutive per i clienti.
- Presentare e promuovere i contratti di manutenzione, con l'obiettivo di incrementarne le vendite.
- Gestire gli ordini in modo completo e dettagliato, incluse diagnosi, limiti di costo, tempistiche, e scadenze, mantenendo un'interfaccia costante con il cliente sull'avanzamento dei lavori.
- Contattare proattivamente i clienti per proporre prodotti e servizi che possano rispondere alle loro esigenze.
Requisiti: - Diploma di scuola superiore o cultura equivalente.
- Esperienza pregressa in ruoli simili, preferibilmente nel settore automotive.
- Eccellenti capacit relazionali, tra cui: ascolto attivo, problem solving e gestione delle obiezioni.
- Proattivit e flessibilit completano il profilo ideale.
Cosa si offre: - Iniziale contratto a tempo determinato, con scopo assunzione.
- Welfare aziendale, assicurazione medico-sanitaria e mensa interna.
- Retribuzione e livello contrattuale commisurati all'esperienza del candidato selezionato.
- Ambiente stimolante, formazione costante e possibilit di crescita.
Sede di lavoro: Bologna Data inizio prevista: 31/10/2024 Categoria Professionale: Servizi Professionali Citt : Bologna (Bologna) Disponibilit oraria: Full Time I candidati, nel rispetto del D.lgs.
198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi, prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut.
Min.
Prot.
N.1100-SG del 26.11.2004).
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