Methodos Consulting è la prima società italiana di consulenza strategica e direzionale che opera esclusivamente nel settore Automotive.
La Divisione HR del Gruppo Methodos supporta i propri clienti nella definizione e realizzazione di soluzioni organizzative e HR innovative, durature e orientate al mercato e alle persone.
**Posizione**:
Per importante **Multinazionale del settore automobilistico per marchio Premium** di Milano,
ricerchiamo:
**3 Accettatori/Accettatrici di Officina - Specialisti nell'accettazione**
Le risorse saranno inserite in un contesto in fase di crescita e molto dinamico, e si occuperanno di:
- Gestione dell'attività di accettazione delle vetture che accedono all'assistenza
- Gestione del cliente in fase di accettazione/riconsegna vetture-veicoli
- Raccolta e verifica della documentazione dei mezzi in entrata/uscita
- Gestione del planning degli appuntamenti coordinandosi con l'Officina
- Stesura preventivi ai clienti e relativa fatturazione
- Gestione delle garanzie e dei reclami clienti
**Requisiti**:
- Preferibile pregressa esperienza nel ruolo specifico di Accettatore nel settore Automotive. Si valutano alternative in settori aftermarket/meccanica oppure tech;
- Passione ed attitudine per il settore Vetture;
- Propensione alla relazione con il cliente e con attenzione alla sua massima soddisfazione (rassicurazione di fronte ai problemi, rapidità di servizio e pensiero);
- Capacità organizzative;
- Attitudine al lavoro in team.
**Altre informazioni**:
**Sei la persona giusta se**:
- hai una buona predisposizione al digitale, doti informatiche e familiarità con i sistemi informativi di tracciamento delle azioni sul cliente (CRM, portali di assistenza)
- sai lavorare in autonomia e risolvere problemi
- vuoi crescere professionalmente e nelle responsabilità
**Inquadramento**: CCNL Commercio - 4° liv