Accettatore / Accettatrice Concessionaria

Adecco Italia SpA ricerca per società multinazionale operante nel settore un/una: ACCETTATORE/ ACCETTATRICE concessionaria La risorsa, inserita in un ambiente veloce e stimolante, avrà le seguenti responsabilità: • Costruzione di un rapporto a lungo termine con i clienti attraverso contatti regolari e significativi; • Valutazione delle richieste di riparazione in garanzia e di prestazioni, sia dal punto di vista tecnico che da quello professionale; • Precisa e puntuale analisi e diagnosi dei guasti e consulenza in merito ai successivi interventi; • Formulazione dei preventivi di spesa e manutenzione; • Gestione degli appuntamenti in base alle priorità dei servizi da svolgere e gestione delle vetture sostitutive per i Clienti; • Illustrazione delle caratteristiche e dei contenuti dei contratti di manutenzione con l'obiettivo di realizzarne la vendita; • Gestione degli ordini completi e dettagliati con diagnosi, UL e tempi di lavoro, scadenze, limiti di costo, ecc ; interfaccia costante con il Cliente in merito all'andamento dei lavori; • Contatto proattivo dei clienti rispetto a prodotti e servizi che potrebbero essere di loro interesse.
Vorremmo entrare in contatto con brillanti candidati in possesso dei seguenti requisiti: • Diploma di maturità o cultura equivalente; • Pregressa esperienza in ruolo analogo; • Ottime doti relazionali quali: Capacità d'ascolto, problem solving e gestione delle obiezioni; • Completano il profilo proattività e flessibilità.
Sede di lavoro: Casalecchio di Reno (BO).
La retribuzione e il livello verranno valutati a seconda dell'esperienza del/la candidato/a scelto/a.
Si propone contratto a tempo determinato iniziale con scopo assunzione.
Data inizio prevista: 08/07/2024 Categoria Professionale: Call Center / Customer Care Città: Casalecchio Di Reno (Bologna) Disponibilità oraria: Full Time I candidati, nel rispetto del D.lgs.
198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut.
Min.
Prot.
N.1100-SG del 26.11.2004).